本报南昌12月5日电 （记者陈南辉 通讯员俞华兰）近一段时间以来，南昌铁路局党委从提升服务理念、丰富服务内涵、拓展服务项目入手，深入推进党内服务品牌创建活动，进一步提升客运服务质量。

　　南昌局地跨赣闽两省，红色文化资源丰富。为此，这个局党委借助红色文化资源，以南昌站 “红土情”、南昌客运段 “井冈山号”知名党内服务品牌为示范，重点打造 “海西号”和 “王威服务台”等服务品牌，引领全局党内服务品牌的创建。

　　他们按照品牌创建 “总结—命名—培育—提高，再总结—再培育—再提高”的思路，结合服务旅客创先争优活动相关要求，不断提升品牌服务质量。南昌站 “红土情”所有服务人员在车站广场举行了承诺仪式，向旅客公开承诺；与东航结对子，学习服务礼仪；走入街道社区，开展服务评议，征求服务建议。

　　为推进 “海西号”列车服务品牌的建设，这个局对旧车体进行了集中整治，全面深度保洁，提高硬件服务质量，增设体现海西文化的窗帘、壁画，提供客家话、普通话双语服务，从文化理念、内涵、标准等方面深化品牌建设。为扩大品牌辐射效应，该局在完善福州站 “王威服务台”服务项目的同时，将服务品牌拓展至福州南站，为更多的旅客提供优质服务。